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02:02（央视财经《经济信息联播》栏目报道）近日，一名消费者在网上预订了一张价值元的机票，而在退票时，却被收取元的费用。对于这种“倒贴”现象，江苏省消费者权益保护委员会将于五月中旬正式约谈八家航空公司，和七家互联网机票销售平台，协商退票规则。根据江苏省消保委此前对名消费者的调查，近八成消费者都有过退改签的经历，其中，30.7%的消费者提前很早改签，但仍然被要求收取高额改签费用；还有23.5%的消费者遇到过退票费比机票价格高的问题。线下抽样调查发现，以同一时段预定香港航空的同一天由南京到香港的HX航班为例，在香港航空官方网站上该航班票价为含税元，起飞前后取消及退款需元，都高出票面价格。携程、去哪儿、飞猪3个平台自营的机票退票费在起飞前2小时前均为元/人，起飞前2小时之内均为元/人。抽样调查中还发现一例样本，其退票费用是机票价格的3倍以上。江苏省消保委表示，之所以出现这些现象，主要是由于当前机票退改签费用缺乏明确的标准，都是由各航空公司和代理平台自行定价。江苏省消费者权益保护委员会投诉部主任张昊舒：这个应该由合同双方当事人，经过协商后共同制定出，符合大家利益要求的退票规则，但是目前多数规则是由航空公司单方面制定的，相对来讲比较霸王没有道理。江苏苏博律师事务所吴国皓：可以明确比如航班起飞前多久，这个时间段内收取百分之多少的手续费，时间再远一点收取另外一个比较低的手续费，能有一个更为明确的细则出台。（本文编辑：魏园园）转载请注明央视财经

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