原创立案庭、罗法官微深圳市罗湖区人民法院收录于话题#队伍教育整顿59#我为群众办实事10
近日，罗湖法院立案庭（诉讼服务中心）严格履行“4+8”承诺，切实为群众办实事、做好事，为一宗劳动争议案件的20余名当事人现场一次性办理了执行立案以及为一名外国友人一次性做好征信查询回复，获得当事人点赞。
一次性办理执行立案
当天，20余名劳动者一起前来罗湖法院申请对一宗经一、二审判决且已生效的劳动争议案件进行执行立案。然而，当事人对填写执行申请书及需要准备的立案材料毫无头绪。同时，该案经过两次审判，且出现部分改判的情况，当事人对最终的判项金额也很难区分。
为畅通立案流程，避免现场人员聚集，在了解当事人的具体情况之后，立案庭（诉讼服务中心）紧急部署，第一时间统筹，安排执行窗口立案人员现场指导，按一次性告知原则，为20余名当事人一次性完成了执行立案。事后，当事人纷纷表示罗湖法院的立案服务体贴周到，能为老百姓真正办事。
（立案庭副庭长王伟伟与外国友人进行全英文沟通）
一次性查询回复
当天，一位外国友人来到党员先锋岗前，值班人员借助翻译软件与其沟通后，了解到其是国内相关单位聘用的外国专家，来中国工作已有三年多，最近想回国，但在购买机票时，系统显示有不良信用记录，无法进行购票。为搞清楚不良信用记录来源，在来法院之前，他已到某银行深圳分行查询了征信记录，显示暂无异常状态，该银行工作人员便指引他前来法院问询和处理。
得知上述情况后，党员先锋岗值班人员先后通过法院综合业务系统、执行案件流程信息管理系统、电子卷宗等平台以及深圳法院的网上诉讼服务平台、相关执行系统进行查询，均无相关涉诉案件，并一次性告知其查询结果。（期间，为了了解外国友人更加详细的情况，立案庭副庭长王伟伟被临时安排与其全程通过英文进行交流。）
虽然经过各种途径均未能查找到当事人不良信用记录的来源，但当事人仍表示感谢，为罗湖法院体贴周到的服务点赞。
以上是罗湖法院开展“我为群众办实事”活动的一次生动实践，是立案庭（诉讼服务中心）对一次性办理原则及一次性告知的严格落实，体现了“司法为民”的宗旨。罗湖法院将坚持以政法队伍教育整顿为契机，继续守好基层一线，想群众所想，急群众所急，以更扎实的作风、更有力的举措，主动为群众做好事、办实事、解难事。
原标题：《我为群众办实事｜一次性办理立案、查询回复！罗湖法院立案庭（诉讼服务中心）切实为群众做好事、办实事、解难事》