机票退改签乱收费终于有治了民航局的这一
各个互联网旅游平台对于机票退改签的收费都各有各的规定，而且里面隐藏的条款可谓是套路层层，让很多遭遇过退改签的用户都像是哑巴吃黄连，有苦说不出，有时候即便是投诉了也得不到妥善的解决。针对长期以来的退改签乱收费现象，民航局将下发《关于改进民航票务服务工作的通知》，提出解决这一问题的具体举措，保护用户的合法权益。7月13日，中国民用航空局召开例行新闻发布会，民航局运输司副司长于彪表示，针对旅客投诉的关于机票退改签的焦点问题，民航局将下发《关于改进民航票务服务工作的通知》，对机票销售和退改签服务将出具的改进举措，以此来约束航空公司和OTA平台以及销售代理人。在目前的规则下，很多用户遇到了各种关于退改签的陷阱和感受非常不好的服务，比如有用户遇到过提前改签但仍然被收取高额改签费用；代订平台收取的退票费高于航空公司