去哪儿网我们不杀熟,只做搬运工
大数据时代,杀熟已经成为行业潜规则,也是消费者最大的无奈。
媒体训练营4月16日报道
文/黎帅
哪儿有问题,哪儿就有机会。去哪儿网不杀熟,对消费者表的是决心,对同行亮的是武器。4月15日,去哪儿网在北京召开发布会,去哪儿网官方表示公司不存在“杀熟”的可能。
今年1月,去哪儿网CEO陈刚在公司年会上表示,未来三年,公司要冲击亿元GMV。
去哪儿网在此次会上宣布:推出国内航线“退旧买新”功能。这项功能可以为用户计算机票是改签划算,还是退票再买划算。
关于在线旅游平台倍受质疑的“杀熟”问题,去哪儿网产品经理张杨在会上表示,“我们不制定机票价格,我们只是机票价格的搬运工。”
3月27日,北京市消协上发布大数据“杀熟”调查,发现去哪儿网、飞猪旅行涉嫌“杀熟”行为的问题。“杀熟”让各大旅行平台陷入诚信危机。事件发生后,去哪儿网迅速回应:绝对不存在“大数据杀熟”行为。
去哪儿网回应称,对所有用户报价均一致。
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用户很弱小,是弱小的上帝,他们会用脚投票。大数据杀熟,杀的是用户,也是自杀。去哪儿网称自己不“杀熟”。
去哪儿网相关负责人向《媒体训练营》表示,对于大的售票平台来说,让用户买到低价才能带来流量,不赚钱的机票业务承担的是流量入口的战略意义。
去哪儿网官方向媒体提供的一份资料中称,在机票市场来说,没有任何一家供应商形成了绝对的垄断,航空公司