于先生在微博发文质疑春秋航空公司。给的罪名是“故意刁难、歧视抑郁症患者,不许抑郁症患者登机,导致患者可能无法就医。”
这个罪名细分起来至少有三条。
第一条,不许抑郁症患者登机。
我们需要确认的是,抑郁症患者能不能登机。
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第三十四条规定:“传染病患者、精神病患者或健康情况可危及自身或影响其他旅客安全的旅客,承运人不予承运。”
根据规定,航运公司没有什么不对。一是你自己都承认是抑郁症患者;二是过安检的时候你女友手抖的不行,都引起人家安检员注意了;三是在登机口你女友大喊大叫,甚至影响同机乘客的安全感了,人家投诉你了……
综上,航运公司拒载有章可循,有理可据。
第二条。故意刁难、歧视抑郁症患者。
“故意”是一方当事人的主观用词。什么叫故意?春秋航运是民航吧,按照理性经济人假设,它更愿意挣你这份钱,但实在挣不了,甚至有风险,人家才是忍痛拒载好不,法理情全在人家那里,怎么能说是故意刁难呢?
至于歧视,也是欲加之罪,不患无辞。你要不现场手抖,人家谁管你抑郁不抑郁,而且你解释的是抑郁,要是不是抑郁,是其它更严重的精神病呢?只能这样说,由于你们现场表现异常,先是手抖,后是一听说不能乘机,当场大闹,让承运者一方,感觉更不能让你们上机!所以,这种主观用语,只能说是为了争取舆论——在网上虽然不是恶人先告状,至少有些会哭的孩子的便宜。
所以我是不予采信乘客这方当事人的。
第三条。导致患者可能无法就医。
有些莫须有。
因为。你说女友手抖是服了药物之后的副作用,也就是,导致不能乘机的主体,是你们,而不是航运公司。
你是不是抑郁症,一说;抑郁症吃什么药会导致手抖,又一说。为什么有人说你们不是抑郁症,而是躁郁症呢?这个躁郁症是不是比抑郁症更严重的精神病呢?
综,有异常表现,让机方认为影响飞行安全的,是你们。那么最终导致可能无法就医的,还是你们。
有肉友说,国内航空公司普遍都允许抑郁症患者乘坐飞机。
是啊,还是我说的那句,你如果不手抖,不在引起注意后情绪激动得不行,人家航运公司咋会阻你乘机呢?
抑郁症患者还是容易潜伏的,潜伏到,诸多亲人都不知道自己家人得了些症,而你们能让安检发现不对头,说明潜伏不下去了呗。
咱就这么直说了吧,其实跟是否抑郁可以没有一毛钱关系。你没任何病,但你当天喝了点小酒儿,或者情绪有些不对,不在理性范畴,人家航空公司照样可以根据安全系数,来对你作出能不能乘机的判定!
于先生还有三个无理取闹的地方:
其一:拒载之后,春秋航空客服人员同意给两人改签至第二天下午的飞机。于先生说,既然已经拒载,为何又可以改签?
真是逻辑自残得不轻。
之所以拒载,恰恰不是由于你女友抑郁,而是她当时表现异常。改签第二天下午,就是想等你们不异常了,再正常乘机。
真是了,逻辑是悟空教的?一脚天上,一脚地下,二踢腿似的。
其二:认为改签第二天下午会错过挂号时间,于先生“要求春秋航空公司安排改签在明早之前到达南京的飞机,或者换成动车高铁,否则就承担无法及时就医卖买药的责任、赔偿损失。”
这还是无理取闹,《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第三十四条规定:“根据国家有关规定不能乘机的旅客,承运人有权拒绝其乘机,已购客票按自愿退票处理。”
所以,最后的解决方案,退两张机票的款。
有理有据。
其三:两人不接受解决方案。决定先自行连夜乘坐高铁赶往南京。于先生说,女友在路上哭了一路,情绪非常不好,还产生了严重的轻生倾向。
不能随便说呀。你的盾会成为别人的矛。敢情没让你家上飞机是对的,谁知道什么原因,能让她随时情绪不好呢。拒绝登机,就有轻生倾向。那要在机上随便有个啥事,她也情绪不好不想活了呢?
于先生情绪也不好。选择在网上报料。春秋航空公司吓得,赶紧发布情况说明。于先生呢,又否认说明中的情况。
其一,俺们没有激动,很快就恢复了平静。我想说的是,可能是女友的病影响了先生的正常思维。这句话有逻辑漏洞。什么叫俺们没有激动,很快恢复了平静呢?承认恢复平静,说明前面有激动。而且你的很快与否,只与你的时间概念,你的情绪相关。你女友在路上哭一路,你可能感觉不是事儿,但人家承运方与旅客,看你激动异常五分钟,事儿都很大!
其二,机场没有“多次安抚”。只是几位工作人员前来送水,安慰了几句——纳尼,还需要多少次安抚呢?
其三,工作人员告知有他人投诉。于先生说:“我觉得这不能作为拒绝我们登机的理由,为什么有其他人不愿意跟我们一起坐,就要拒绝我们登机?”
逻辑似乎是瑜伽老师教的,此处扭成麻花了。没有人投诉,机方可以全权拒绝你登机。有人投诉,机方拒载理由更充分。
其四,于先生最后的诉求是:“我们要求春秋航空及刘某某赔礼道歉并且赔偿对我女朋友身体和精神上造成的损失。”
于先生说,经过治疗后的女友,在此事后又重新产生了轻生的念头——你的矛,也能变成别家的盾。
专家预约号都看不好你女友的病,看来不拒载更不能。而且你家女友随时产生轻生念头,倒是很方便你跟机场对敲——你家损失这大的。航空公司得狠狠的赔一笔——本来俺就神经病,现在俺更神经病了!以后所有飞机可不敢接你家了。赔不起呀。
至于赔礼道歉。也就是网上扯皮。
怎么说呢,我们经常说蚂蚁撼大树。
事实上现在的网络舆情,最容易以弱凌强了。
比如女人靠男人强奸,甚至冒充幼女靠男人强奸。
所以所谓的鸡蛋和墙理论你站鸡蛋的姿式,太机械化僵硬化了。根本不是海瑞断案二百五的那种时代了。
一句话,鸡蛋与墙可是随时转化的。
比如鲍毓明。与女人的性交易中,貌似墙,但是女人在网上一造势,千万亿的网民跟在她身后,喊打喊杀,马上变鸡蛋,还是碎了壳的那种。相同的例子,还有罗冠军。也不知道蛋黄捡起来没。
我倒觉得,春秋航空也算认真负责了。基本没犯啥原则性错误。
当然,文明社会,大家呼吁更人道的服务。这个我不反对。只是,人道与服务,与整个经济指数与文明指数也是相关的。比如印度,人均鸡的屁跟我们差不多,都在70位前后挂着,人家坐火车,还都挂着呢。我们好歹都坐着。
所以,我们只是希望航空公司以后有更人道的服务。比如手抖,拉到单独的小屋问。话说,要是我看见手抖,也可能想到毒瘾或者酒瘾,或者帕金森呢。知道是抑郁症后,再把男友单独拉第二个小屋,只跟他本人交涉安全问题,女友不得现场听见——当然,由于有抑郁症,第一个小屋还得有其他工作人员监护她的安全……
瞅瞅,服务费用首先就得增加吧,或者说,以后我们买机票,就得均摊这一项服务费用吧。
有钱,好的服务都能出现。没钱,免谈!
前两天看见一个老外给一个孩子打针。老外给孩子表演滑稽戏一般表演半天,搞得孩子傻乐,傻乐的功夫,针被悄悄打了,整个过程孩子就不知道,没来得及感觉疼和哭,事儿就完了。
都说好暖!
可是也都承认,我们目前做不到。医院天天跟打仗一般。楼道里都是伤兵。
别说病人了,我们这里的非病人去打个流感疫苗,都跟打仗一般。
有傻子跟我说中国的高考,难道就不能开一百门课,让孩子们高考时任选六门课考试么?
吓死我了。这得多脑残,才能想到的神招呀?
理想总是很丰满,现实总是很骨感。
但是这个事上升为公共事件,吵吵一下也是有一点好处的。
一方面,航空公司以后会更注意规范服务,别让乘客抓住咱把柄;
另一方面,乘客也知道,以后登人家的机,要潜伏得不像个影响公共安全的正常人士——别说登机了,我的亲友在情绪激动的情况下跟我说事,我的要求也是,等你不激动了,咱再说。激动的时候,说话都不过脑,说什么呢!
欧了。